Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Mobilni servisni tehnik
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo mobilnega servisnega tehnika, ki bo odgovoren za popravilo, vzdrževanje in diagnostiko različnih mobilnih naprav, kot so pametni telefoni, tablični računalniki in drugi prenosni elektronski pripomočki. Kandidat bo delal neposredno s strankami, zagotavljal tehnično podporo in reševal tehnične težave na terenu ali v servisnem centru. Vloga zahteva dobro razumevanje elektronskih komponent, programske opreme in različnih operacijskih sistemov, kot tudi sposobnost hitrega in učinkovitega reševanja problemov. Mobilni servisni tehnik bo moral tudi voditi evidenco opravljenih storitev, naročati potrebne dele in sodelovati z drugimi oddelki za izboljšanje storitev. Pomembna je natančnost, zanesljivost in sposobnost dela v dinamičnem okolju, kjer je potrebno prilagajanje različnim situacijam in zahtevam strank. Poleg tehničnih znanj je ključna tudi dobra komunikacija in prijazen odnos do strank, saj je tehnik pogosto prvi stik podjetja s končnim uporabnikom. Iščemo motivirano osebo, ki je pripravljena na stalno učenje in nadgrajevanje znanja na področju mobilnih tehnologij.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Diagnoza in popravilo okvar mobilnih naprav.
- Vzdrževanje in servisiranje različnih modelov telefonov in tablic.
- Svetovanje strankam glede uporabe in vzdrževanja naprav.
- Vodenje evidence o opravljenih servisih in uporabljenih delih.
- Naročanje in upravljanje z rezervnimi deli.
- Sodelovanje z dobavitelji in drugimi oddelki za izboljšanje storitev.
- Izvajanje testiranj in preverjanje delovanja naprav po popravilu.
- Upoštevanje varnostnih in kakovostnih standardov pri delu.
- Hitro odzivanje na nujne servisne zahteve.
- Izobraževanje strank o pravilni uporabi in negi naprav.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena srednja tehnična šola, prednost tehnične smeri.
- Izkušnje z vzdrževanjem in popravili mobilnih naprav.
- Znanje o elektronskih komponentah in operacijskih sistemih.
- Sposobnost branja tehnične dokumentacije in shem.
- Dobre komunikacijske sposobnosti in prijazen odnos do strank.
- Samostojnost in odgovornost pri delu.
- Pripravljenost na učenje in nadgrajevanje znanja.
- Osnovno znanje angleškega jezika za razumevanje tehnične dokumentacije.
- Sposobnost dela pod pritiskom in v dinamičnem okolju.
- Vozniški izpit B kategorije je prednost.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate s popravili mobilnih naprav?
- Kako pristopate k diagnozi tehničnih težav?
- Ali ste seznanjeni z različnimi operacijskimi sistemi na mobilnih napravah?
- Kako bi opisali svoj odnos do strank?
- Kako se spopadate z delom pod pritiskom?
- Ali imate izkušnje z naročanjem in upravljanjem rezervnih delov?
- Kako sledite novostim na področju mobilnih tehnologij?
- Ali imate izkušnje z vodenjem servisne dokumentacije?
- Kako bi rešili situacijo, ko popravilo traja dlje kot je bilo predvideno?
- Ali ste pripravljeni na delo na terenu in prilagodljive delovne ure?
